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• Puntos de servicio Crédito Fácil CODENSA: son centros de atención personal para consultas o solicitudes personales. Consúltalos aquí.
• Recuerda que en nuestra sección de PREGUNTAS FRECUENTES puedes encontrar la respuesta que estas buscando.
Para radicar una solicitud, puedes seguir estas recomendaciones:
• Describir el producto o servicio relacionado con la reclamación (tarjeta, préstamo, seguro).
• Explicar el problema o situación relacionada en detalle.
• Mencionar la factura relacionada u otra evidencia en la que se pueda observar la situación mencionada.
• Explicar exactamente qué es lo que deseas o necesitas como resultado de la reclamación.
• Suministrar información de contacto.
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