Contáctenos

Para radicar una solicitud debes diligenciar el formulario que encuentras al lado:

1. Selecciona en la casilla de “producto”, el producto o servicio vinculado con la solicitud (Tarjeta de Crédito, Préstamo Personal, Seguro Vida deudor, Seguro Contra Fraude (PIT), Seguro Desempleo).
2. Explica el problema o situación en detalle y cuéntanos exactamente qué necesitas como resultado de la reclamación.
3. Menciona el documento o factura con la cual está relacionada tu solicitud.
4.

En la casilla donde te indicamos realizar la descripción de la solicitud ten en cuenta lo siguiente:

No nos suministres ningun dato de tu tarjeta de crédito como número, fecha de vencimiento o código CCV. Con los datos que te solicitamos es suficiente para poder atender tu solicitud.

Para conocer nuestros otros
canales de atención, da clic aquí

Recuerda que en nuestra sección de preguntas frecuentes
puedes encontrar la respuesta que estás buscando, da clic aquí

Formulario Contáctenos

Te invitamos a diligenciar la siguiente información para responder tu solicitud.

Nombre(s) Apellido(s) Tipo de Documento No. Documento Celular Correo Electrónico Dirección Ciudad de residencia Producto Motivo Por favor describe la solicitud con las recomendaciones indicadas en el punto 2, 3 y 4:

Acepto la autorización de tratamiento de datos del producto Crédito Fácil CODENSA del banco Scotiabank Colpatria. Consulte aquí la autorización de tratamiento de datos.

Código de Seguridad

Teclea los caracteres mostrados en la imagen inferior

Nuevo Código