Conoce cómo funciona nuestro IVR en Crédito Fácil CODENSA

Bienvenido a nuestro IVR línea de atención 7 115 115. Conoce todas las opciones que puedes tener aquí:

Cuando marques la línea 7115115 y quieras comunicarte para gestionar trámites o consultas sobre tu Crédito Fácil Codensa, escoge la opción 3.


¿Qué puedes gestionar aquí? PASO 1 MARCA LA OPCIÓN PASO 2 MARCA LA OPCIÓN PASO 3 MARCA LA OPCIÓN PASO 4 MARCA LA OPCIÓN
Bloquea tu tarjeta por robo, daño, pérdida o error en nombre. 3 2 1
Cambia el plástico de tu tarjeta. 3 2 1
Solicita tu cupo disponible para compras y avances. 3 2 2 1
Solicita información de cómo ampliar el cupo de tu tarjeta Crédito Fácil Codensa. 3 2 2 2
Verifica el estado de tu crédito o de tu tarjeta de crédito. 3 2 2 3
Actualiza tus datos. 3 2 2 3
Puedes cancelar tu tarjeta de crédito. 3 2 2 3
Verifica consumos de SITP y Transmilenio con tu tarjeta. 3 2 2 4
Conoce lo beneficios de la tarjeta Crédito Fácil Codensa y solicítala. 3 2 3
Amplía el plazo de tus compras y paga menos mensualmente. 3 2 4
Tienes discapacidad auditiva? Realiza consultas generales. 3 2 5
Realiza Avances a través de PIN 3 2 6
Realiza Avances a una cuenta corriente o ahorros. 3 2 6
Si olvidaste tu clave para avances en cajeros y tienes tarjeta Amarilla o VIP, solicita una nueva clave. 3 2 6
Verificar temas relacionados con los seguros de Crédito Fácil Codensa 3 2 7 1 Seguro Vida Deudor
2 Seguro de Desempleo, Pago Seguro o Seguro Contra Fraude