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Conoce cómo funciona nuestro IVR en Crédito Fácil CODENSA |
Bienvenido a nuestro IVR línea de atención 601 7 421 115. Conoce todas las opciones que puedes tener aquí:
Cuando marques la línea 601 7 421 115 y quieras comunicarte para gestionar trámites o consultas sobre tu Crédito Fácil Codensa.
¿Qué puedes gestionar aquí? | PASO 1 MARCA LA OPCIÓN | PASO 2 MARCA LA OPCIÓN | PASO 3 MARCA LA OPCIÓN |
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Bloquea tu tarjeta por robo, daño, pérdida o error en nombre. | 1 | ||
Cambia el plástico de tu tarjeta. | 1 | ||
Solícita tu cupo disponible para compras y avances. | 2 | 1 | |
Solícita información de cómo ampliar el cupo de tu tarjeta Crédito Fácil CODENSA. | 2 | 2 | |
Verifica el estado de tu crédito o de tu tarjeta de crédito. | 2 | 3 | |
Actualiza tus datos. | 2 | 3 | |
Puedes cancelar tu tarjeta de crédito. | 2 | 3 | |
Verifica consumos de SITP y Transmilenio con tu tarjeta. | 2 | 4 | |
Conoce los beneficios de la tarjeta Crédito Fácil CODENSA y solicítala. | 3 | ||
Amplía el plazo de tus compras y paga menos mensualmente. | 4 | ||
Tienes discapacidad auditiva? Realiza consultas generales. | 5 | ||
Realiza Avances a través de PIN. | 6 | ||
Realiza Avances | 6 | ||
Realiza Avances a una cuenta corriente o ahorros. | 6 | ||
Si olvidaste tu clave para avances en cajeros y tienes tarjeta Amarilla o VIP, solícita una nueva clave. | 6 | ||
Verificar temas relacionados con los seguros de Crédito Fácil CODENSA | 7 | 1 | Seguro Vida Deudor |
2 | Seguro de Desempleo, Pago Seguro o Seguro Contra Fraude |