Conoce cómo funciona nuestro IVR en Crédito Fácil CODENSA

Bienvenido a nuestro IVR línea de atención 601 7 115 115. Conoce todas las opciones que puedes tener aquí:

Cuando marques la línea 601 7115115 y quieras comunicarte para gestionar trámites o consultas sobre tu Crédito Fácil Codensa, escoge la opción 3.


¿Qué puedes gestionar aquí? PASO 1 MARCA LA OPCIÓN PASO 2 MARCA LA OPCIÓN PASO 3 MARCA LA OPCIÓN PASO 4 MARCA LA OPCIÓN
Bloquea tu tarjeta por robo, daño, pérdida o error en nombre. 3 1
Cambia el plástico de tu tarjeta. 3 1
Solícita tu cupo disponible para compras y avances. 3 2 1
Solícita información de cómo ampliar el cupo de tu tarjeta Crédito Fácil CODENSA. 3 2 2
Verifica el estado de tu crédito o de tu tarjeta de crédito. 3 2 3
Actualiza tus datos. 3 2 3
Puedes cancelar tu tarjeta de crédito. 3 2 3
Verifica consumos de SITP y Transmilenio con tu tarjeta. 3 2 4
Conoce los beneficios de la tarjeta Crédito Fácil CODENSA y solicítala. 3 3
Amplía el plazo de tus compras y paga menos mensualmente. 3 4
Tienes discapacidad auditiva? Realiza consultas generales. 3 5
Realiza Avances a través de PIN 3 6
Realiza Avances a una cuenta corriente o ahorros. 3 6
Si olvidaste tu clave para avances en cajeros y tienes tarjeta Amarilla o VIP, solícita una nueva clave. 3 6
Verificar temas relacionados con los seguros de Crédito Fácil CODENSA 3 7 1 Seguro Vida Deudor
2 Seguro de Desempleo, Pago Seguro o Seguro Contra Fraude